LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Dasar Privasi www winbox menerangkan data yang kami kumpul ketika anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan kami...

Data akaunKuki dan perantiRekod bayaranPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
www winbox Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Semak Cara Data Akaun Diproses

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memaparkan baki, menyokong transaksi, membalas pertanyaan dan menjaga integriti lobi www winbox. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat IP, pengecam peranti, pilihan bahasa, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan status yang membantu kami

memadankan bayaran dengan akaun anda; kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank. Kami menggunakan kuki untuk sesi, pilihan paparan dan pemeriksaan risiko. Akses kepada data dihadkan kepada pasukan yang memerlukan maklumat tersebut untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan atau kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Jika peraturan tempatan memberi hak akses, pembetulan atau pemadaman, kami akan menyemak permintaan anda melalui saluran

privasi yang tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNG PRIVASI

Hubungi Laluan Privasi Kami

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan maklumat akaun atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui laluan yang dikaitkan dengan akaun www winbox anda. Sertakan nombor telefon...

Sembang Akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan akaun aktif. Kami...
Emel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan e-mel atau penjelasan tentang kuki...
Tiket Keselamatan Buka tiket jika anda mengesyaki akses akaun yang tidak dikenali. Kami boleh menyemak cap...
KAWALAN DATA

Urus Hak Data Dalam Akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun www winbox berfungsi setiap hari: log masuk, sesi lobi, transaksi tempatan, sokongan dan semakan keselamatan. Setiap proses mempunyai tujuan yang dinyatakan, tempoh simpanan yang...

Pengumpulan Terhad

Kami meminta maklumat yang berkaitan dengan akaun, pengesahan, pembayaran dan sokongan. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menggunakannya sebagai syarat tambahan dalam proses privasi.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akaun

Kami merekod cap masa, peranti dan alamat IP untuk mengesan akses yang luar biasa. Rekod ini digunakan bagi melindungi akaun, menyemak laporan anda dan mengurangkan perubahan profil tanpa kebenaran.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi, sokongan dan pengesahan disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun, keselamatan, bayaran atau sokongan. Mereka menerima data mengikut keperluan kerja, bukan untuk penggunaan bebas di luar arahan kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran profil melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berkaitan.

Tanya Perkara Privasi Akaun

Kami mengumpul data akaun seperti nama, telefon, e-mel, log masuk, peranti, IP, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan dan pematuhan undang-undang tempatan.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status yang belum selesai dan menjawab pertanyaan. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank atau akses penuh kepada akaun bayaran anda.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, bahasa dan pemeriksaan risiko. Tanpa kuki tertentu, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengulangi pengesahan kerana sistem tidak dapat mengenal pasti sesi anda.

Ya, di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan data berkaitan akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyusun rekod yang boleh diberikan tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau akaun lain.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan nombor telefon, e-mel atau profil dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan pemprosesan. Rekod transaksi, keselamatan dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang perlu menangani akaun, bayaran, keselamatan atau sokongan. Penyedia perkhidmatan yang membantu operasi hanya menerima data yang diperlukan dan tertakluk kepada arahan pemprosesan kami.